काठमाडौँ । केन्द्रीय बैंकले लघुवित्त वित्तीय संस्थाहरुसँग सम्बन्धित गुनासा सुन्न छुट्टै हेल्प डेक्सको स्थापना गरेको छ ।

राष्ट्र बैंकबाट इजाजतपत्रप्राप्त ‘घ’ वर्गका लघुवित्त वित्तीय संस्थाहरुसँग बचत तथा कर्जा कारोबार गरिरहेका सरोकाराला सदस्यहरुको लघुवित्त वित्तीय सेवासम्बन्धी गुनासो सम्बोधनका लागि केन्द्रीय बैंकले सोमबार लघुवित्त संस्था सुपरिवेक्षण विभागमा गुनासो सुनुवाइ डक्सको स्थापना गरेको हो । 

साथै उक्त डेक्समा गुनासा टिपाउन केन्द्रीय बैंकले पैसा नलाग्ने (टोल फ्रि) नम्बर समेत उपलब्ध गराएको छ । उक्त फोनमार्फत गुनासो टिपाउन सक्नुका साथै बैंकको अनलाइन गुनासो पोर्टलमा गएर समेत आफ्ना समस्या टिपाउन सकिने बैंकले जनाएको छ ।